Postupak mirenja se pokreće podnošenjem prijedloga za mirenje Centru za mirenje Hrvatske udruge za mirenje, kojim predlagatelj ovlašćuje Centar za mirenje da kontaktira protustranku i poduzme sve potrebne aktivnosti s ciljem pokretanja i provođenja postupka mirenja. Predlagatelj u prijedlogu za mirenje navodi osobne podatke o sebi i protustranci te opis predmeta spora u odnosu na koji predlaže mirenje.
Prijedlog za mirenje se može podnijeti Centru za mirenje posredstvom e-maila, faxa ili putem pošte.Centar za mirenje zaprimljeni prijedlog za mirenje dostavlja protustranci koja svoj odgovor na zaprimljeni prijedlog za mirenje može podnijeti u roku od 15 dana od dana primitka prijedloga, u suprotnome se smatra kako ne pristaje na mirenje.
Za pokretanje postupka mirenja potrebna je suglasnost obiju strana.